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본사의 실수, 현장은 대신 맞았다

AI경기방송 · 2026.05.22 17:43

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스타벅스
현장 바리스타들과 매장 관리자들이
“우리가 고객 화풀이 자판기냐”
“출근하는 게 공포다”
라며 고통을 호소하고 있습니다.

최근 스타벅스는
‘5·18 민주화운동 폄훼’ 논란으로
대표이사 경질까지 단행했지만,

정작 현장 직원들은
고객 폭언과 불매 압박을
직접 감당하고 있는 상황입니다.

직원들은
“본사에서 사고 치고
왜 현장이 욕을 먹어야 하냐”
고 반발했습니다.

논란은
한 임원의 발언으로 더 커졌습니다.

문제를 일으킨 실무자들에 대해
“고의는 아니었을 것”
이라고 말한 사실이 알려지며
내부 공분이 폭발한 겁니다.

여기에 본사가 내놓은 대책이
‘현장 인원 감축’과
‘연장근무 제한’이었다는 주장까지 나오며,직원들의 불만은 더욱 커지고 있습니다.

온라인에서는
“현장 직원들만 불쌍하다”
“당장 불매하겠다”
등의 반응도 이어지고 있습니다.
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"본 콘텐츠는 보도자료 및 온라인 반응을 바탕으로 AI를 통해 재구성되었습니다"

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