서울 동남아시아와 대만 최대이자 브라질의 대표 이커머스 플랫폼 쇼피코리아(Shopee Korea)가 지난 9월 9일 진행한 ‘9.9 메가데이’에서 한국 셀러가 최근 4년 중 가장 높은 9.9 성과를 기록했다고 밝혔다. 한국 셀러 판매량은 올해 2분기 일평균 대비 7배 증가했으며, 전체 주문량도 지난해 9.9 대비 141% 수준으로 확대됐다. 카테고리와 콘텐츠 기반 판매 방식 전반에서 고른 성장세가 나타난 가운데, 쇼피의 현지 풀필먼트 인프라는 주문이 집중되는 시기에도 빠르고 안정적인 배송을 뒷받침했다.

K뷰티 넘어 패션·홈앤리빙까지… 카테고리 전반 고른 성장

K뷰티의 강세가 이어진 가운데 다른 카테고리에서도 두드러진 성장세가 나타났다. 9.9 메가데이 당일 K뷰티 주문량은 올해 2분기 일평균 대비 7배 증가했다. 여성 가방과 패션 액세서리가 성장을 이끈 K패션 주문량은 5배 이상, 홈앤리빙 주문량은 3배 이상 늘었다.

홈앤리빙 주문량은 지난해 9.9와 비교해서도 69% 증가했으며, 홈 프래그런스·아로마테라피와 주방용품이 성장을 주도했다. 동남아시아와 대만 전반에서 이 같은 성과가 나타나면서 한국 상품에 대한 수요가 K뷰티를 넘어 패션과 라이프스타일, 홈 관련 카테고리로 확대되고 있음을 보여줬다.

쇼피 라이브, 실시간 소통으로 구매 전환 확대

‘쇼피 라이브(Shopee Live)’를 통한 한국 셀러 주문량은 올해 2분기 일평균 대비 12배 증가했다. 한국 셀러와 현지 크리에이터들은 실시간 영상으로 상품을 시연하고 소비자 질문에 답하며 라이브 시청자를 실제 구매로 연결했다.

쇼피 라이브는 판매자가 상품을 직접 소개하고 소비자와 즉각적으로 소통할 수 있어 현지 소비자와 신뢰를 쌓는 동시에 구매 전환을 이끌 수 있는 주요 판매 채널로 활용되고 있다.

쇼피 비디오, 상품 탐색 초기 단계부터 구매 관심 높여

‘쇼피 비디오(Shopee Video)’를 통한 한국 셀러 주문량은 올해 2분기 일평균 대비 7배 증가했으며, 지난해 9.9와 비교해서도 80% 늘었다. 짧은 영상 콘텐츠를 통해 상품의 특징과 실제 활용 모습을 보여줌으로써 소비자가 라이브 방송이나 상품 페이지를 방문하기 전부터 한국 상품을 발견하고 관심을 가질 수 있도록 돕고 있다.

베트남 주문량 13배… 한국 셀러 핵심 시장 입지 강화

베트남은 이번 9.9 메가데이에서 한국 셀러의 주요 성장 시장으로 다시 한번 두드러진 성과를 보였다. 베트남에서 발생한 한국 셀러 주문량은 올해 2분기 일평균 대비 13배를 기록했다.

또한 베트남은 2년 연속 9.9 거래액(GMV) 기준 한국 셀러의 최대 시장을 유지하며 쇼피 내 한국 셀러의 핵심 시장으로서 입지를 이어갔다. 이는 베트남에서 한국 브랜드에 대한 수요가 꾸준히 이어지는 가운데 한국 상품의 성장 영역이 새로운 카테고리와 판매 방식으로 확대되고 있음을 보여준다.

현지 풀필먼트, 주문 집중 시기에도 빠른 배송 지원

한국 셀러가 상품을 현지 물류센터에 미리 입고하면 쇼피가 보관부터 포장, 배송, 재고 관리까지 지원하는 현지 풀필먼트를 통해 처리된 주문량은 전년 대비 90% 증가했다.

9.9와 같이 주문이 집중되는 시기에도 도심 지역 주문의 약 60%가 이틀 이내 배송됐으며, 이를 통해 한국 셀러는 소비자에게 보다 빠르고 안정적인 배송 경험을 제공하는 동시에 물류 운영 부담을 줄일 수 있었다.

마케팅부터 콘텐츠·물류까지… 판매 전 과정 아우르는 성장 지원

이번 성과는 대규모 캠페인을 통한 소비자 유입부터 쇼피 라이브와 쇼피 비디오를 활용한 상품 발견과 구매 전환, 이후 안정적인 배송을 지원하는 풀필먼트 인프라까지 판매 전 과정을 아우르는 쇼피의 지원 전략을 보여준다.

쇼피는 마케팅과 콘텐츠, 물류를 유기적으로 연결해 주문이 집중되는 시기에도 안정적인 구매 경험을 제공하고, 한국 셀러가 현지 시장에서 지속적으로 성장할 수 있도록 지원하고 있다. 이러한 지원 체계는 이번 9.9 메가데이에서 한국 셀러가 최근 4년 중 가장 높은 성과를 기록하는 데에도 힘을 보탰다.

아만다 엉 쇼피코리아 대표는 “올해 9.9 메가데이에서 한국 셀러가 최근 4년 중 가장 높은 성과를 기록했다”며 “특히 카테고리와 라이브·비디오 커머스, 시장 전반에서 고른 성장이 나타났고, 베트남이 다시 한번 성장을 이끌었다는 점이 주목할 만하다”고 말했다. 이어 “주문이 집중되는 캠페인 기간에도 빠르고 안정적인 배송 경험을 제공할 수 있는 물류 인프라가 이러한 성장을 뒷받침하고 있다”며 “앞으로 10.10, 11.11, 12.12 메가데이가 이어지는 만큼 이러한 성장세가 더욱 확대될 것으로 기대한다”고 덧붙였다.

쇼피코리아 소개

쇼피(Shopee)는 동남아시아와 대만 최대 이커머스 플랫폼이자 브라질의 주요 이커머스 플랫폼 중 하나다. 쇼피는 기업들의 디지털 전환과 온라인 비즈니스 성장을 지원하고, 더 많은 사람들이 디지털 서비스를 이용하고 그 혜택을 누릴 수 있도록 함으로써 포용적이고 지속 가능한 디지털 생태계 조성에 기여하고 있다. 또한 지역사회와 함께 성장하며 긍정적인 변화를 만들어가는 것을 중요하게 생각한다. 쇼피는 매일 수백만 명의 이용자들에게 쉽고 안전하며 즐거운 이커머스 경험을 제공하고 있다. 또한 각 지역의 브랜드와 기업가들이 이커머스를 통해 성장할 수 있도록 지원하며 디지털 경제 발전에 기여하고 있다. 쇼피는 글로벌 테크 기업 씨(Sea Limited, NYSE: SE)의 자회사다. 씨는 기술을 통해 소비자와 중소기업의 삶을 개선한다는 미션 아래 쇼피(Shopee), 가레나(Garena), 모니(Monee) 등 3개 핵심 사업을 운영하고 있다.

웹사이트: http://www.shopee.kr