서울 펀모아가 운영하는 온라인 접수·심사 운영 플랫폼 CONBASE가 지원자의 업무행동 경향을 확인할 수 있는 ‘CONBASE 업무행동 프로파일 48’을 출시하며 서비스 범위를 선발 지원 영역까지 확장했다.

CONBASE는 그동안 참가자 접수부터 관리자 운영, 심사위원 배정, 평가 및 결과 집계까지 프로젝트 운영 전반을 하나의 시스템으로 연결해 왔다. 이번 출시를 통해 지원자의 정보를 수집하고 평가하는 단계를 넘어 선발 과정에 필요한 추가 판단 정보까지 제공하는 플랫폼으로 기능을 확장했다.

기존 채용 과정에서는 주로 인성검사를 통해 지원자의 성격과 태도, 조직 적합성 등을 폭넓게 확인해 왔다. 반면 ‘CONBASE 업무행동 프로파일 48’은 사람의 성격이나 능력의 우열을 판단하기보다 실제 업무 상황에서 행동이 어떻게 나타나는지를 확인하는 데 초점을 맞췄다.

검사 결과는 지원자의 합격과 탈락을 자동으로 결정하는 기준이 아니다. 지원서와 심사, 면접만으로 확인하기 어려운 업무행동 경향을 보완하고, 추가로 확인할 질문과 관찰 지점을 제공하는 선발 지원 자료로 활용된다.

검사는 의사소통, 실행 주도, 책임이행, 자기관리, 상황 적응, 협업, 원칙·신뢰 등 7개 업무행동 영역과 응답신뢰도를 분석한다.

결과는 개인의 7개 행동 영역 평균을 100으로 환산한 상대 지표로 제공된다. 이를 통해 특정 행동이 개인의 다른 영역보다 상대적으로 자주 나타나는지, 평균적으로 나타나는지, 신중하게 나타나는지를 확인할 수 있다. 점수의 높고 낮음만으로 사람의 능력이나 인성을 평가하지 않는 것이 특징이다.

48개 문항에는 측정하려는 행동 영역과 점수 반영 방향이 사전에 연결돼 있어 응답 결과를 7개 업무행동 영역으로 구분해 확인할 수 있다. 전체 검사는 핵심 문항 48개로 구성해 지원자의 응답 부담을 줄이고 다양한 모집 과정에서 활용할 수 있도록 설계했다.

‘CONBASE 업무행동 프로파일 48’의 활용 범위는 정규 채용에 한정되지 않는다. 서포터즈와 홍보대사 선발에서는 의사소통과 실행 주도, 책임이행 등의 행동 경향을 확인하고, 대외활동과 프로젝트 참여자 선발에서는 협업과 상황 적응, 자기관리 영역을 면접 자료와 함께 살펴볼 수 있다.

아르바이트와 단기 운영인력 선발에서는 맡은 역할을 지속적으로 수행하는 책임이행과 정해진 기준을 따르는 원칙·신뢰 등의 행동 경향을 확인하는 보조 자료로 활용할 수 있다. 이 밖에도 교육생, 체험단, 봉사단, 공모사업 참여자처럼 지원자는 많지만 개별 면접 시간이 제한적인 모집 과정에 폭넓게 적용할 수 있다.

특히 검사 결과를 단순 점수나 순위로 제공하는 데 그치지 않고, 지원자별로 상대적으로 자주 나타나는 행동과 신중하게 나타나는 행동을 함께 보여준다. 운영자는 이를 바탕으로 지원서에서 확인되지 않은 부분을 면접 질문으로 구체화하고, 프로젝트의 역할과 운영 환경에 적합한지를 추가로 확인할 수 있다.

운영자는 기존 CONBASE 접수자를 검사 대상자로 바로 연결하거나 별도의 대상자를 직접 등록할 수 있다. 검사 진행 상태와 완료 결과도 관리자 화면에서 함께 확인할 수 있어 명단 정리, 결과 취합, 개별 파일 관리와 같은 반복 업무를 줄일 수 있다.

CONBASE는 선발 과정에서는 단순히 점수가 높은 사람보다 프로젝트의 역할과 환경에 맞는 행동을 보이는 사람을 이해하는 것이 중요하다며, 업무행동 프로파일 48은 사람을 단정하거나 순위를 결정하는 검사가 아니라 지원자를 더 입체적으로 이해하고 근거 있는 질문을 만드는 도구라고 설명했다.

이어 서포터즈와 대외활동, 아르바이트처럼 지원자는 많지만 충분한 면접 시간을 확보하기 어려운 모집이 많다며, 접수 정보와 업무행동 결과를 함께 확인할 수 있도록 해 담당자가 제한된 시간 안에서도 지원자를 보다 구체적으로 이해할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다.

CONBASE는 향후 실제 운영 데이터를 기반으로 문항과 결과 해석 기준을 지속적으로 검증하고, 프로젝트 유형별 활용 가이드와 면접 질문 연계 기능을 단계적으로 고도화할 계획이다.

‘CONBASE 업무행동 프로파일 48’은 CONBASE 프로젝트에서 이용할 수 있으며, 도입 범위와 운영 방식은 공식 홈페이지를 통해 문의할 수 있다.

펀모아 소개

펀모아가 운영하는 CONBASE는 온라인 접수, 운영 관리, 심사, 공개검증·투표 및 선발 지원 과정을 연결하는 프로젝트 운영 플랫폼이다. 이메일과 엑셀, 설문지 등 여러 도구에 분산된 정보를 하나의 운영 흐름으로 연결해 담당자의 반복 업무와 참가자의 불확실성을 줄이는 것을 목표로 한다.

conbase: https://www.conbase.kr

웹사이트: https://funmoa.com