샌프란시스코, 캘리포니아--(Business Wire / )--모바일 퍼스트 고객 경험 기업인 에어십(Airship)은 로라 츠왈렌(Laura Zwahlen)을 최고수익책임자(CRO)로 선임했다고 발표했다. 츠왈렌 CRO는 글로벌 수익 창출 활동 전반을 총괄하며, 에어십의 영업, 고객사 관리, 고객 성공 팀 전반에 걸쳐 조율, 실행, 전략을 주도해 회사의 시장 리더십을 가속하고 고객 파급력을 확대할 예정이다. 그는 브렛 케인(Brett Caine) 최고경영자(CEO)에게 직접 보고한다.

로라 츠왈렌 에어십 최고수익책임자

20년 이상의 시장 진출(GTM) 및 수익 창출 부문 리더십 경험을 지닌 츠왈렌 CRO는 기술 기업의 고속 성장, 전략적 인수, 기업공개(IPO)를 성공적으로 이끈 입증된 실적을 자랑한다. 이전에는 넥스트롤(NextRoll, 애드롤(AdRoll) 및 애드롤 ABM의 모회사)에서 CRO로 재직하며 글로벌 수익 팀을 이끌고 지속 가능한 성장, 운영 우수성, 조직 효율성에 중점을 둔 이니셔티브를 주도했다. 넥스트롤에 합류하기 전 츠왈렌 CRO는 라이브램프(LiveRamp)와 트라이얼페이(TrialPay, 비자(Visa)에 인수됨)에서 약 10년간 핵심 수익 리더 직책을 역임하며 대규모 상업적 확장을 조율하고 복잡한 시장 변혁을 성공적으로 헤쳐 나갔다.

브렛 케인 에어십 최고경영자는 “츠왈렌 CRO는 에어십이 나아가는 방향에 부합하는 엄격한 시장 진출(GTM) 역량을 갖추고 있다”며 “수익 창출을 단절된 조직(Silo)의 목표가 아닌 유기적 시스템으로 바라보는 그의 철학은 우리가 전 세계 브랜드를 위해 가치를 제공하는 속도를 더욱 높일 것”이라고 말했다.

로라 츠왈렌 에어십 최고수익책임자는 “에어십은 모바일 분야의 선구자이자 리더로서 세계에서 가장 유명한 브랜드들이 지속적인 고객 충성도를 구축하고 수익 성장을 가속할 수 있도록 지원하며 놀라운 명성을 쌓아왔다”며 “이처럼 훌륭한 팀에 합류하게 돼 매우 기대된다”고 말했다. 또한 “원활하게 운영되는 고성과 고객 중심의 수익 창출 조직을 구축하는 데 열정을 쏟고 있으며, 에어십 생태계 전반과 협력해 고객에게 탁월한 가치를 제공하고 우리 앞에 놓인 거대한 시장 기회를 선점하기를 고대한다”고 소감을 밝혔다.

에어십 소개

에어십(Airship)은 고객 경험(CX)을 위해 특별히 구축된 최초의 실시간 AI 에이전트 플릿(AI Agent Fleet)을 제공하는 유일한 모바일 퍼스트 고객 경험 플랫폼이다. 에어십은 15년 이상 최초의 푸시 알림, 최초의 모바일 탑승권, 최초의 라이브 액티비티를 발명한 데 이어 이제 최초의 지능형 에이전트 플릿에 이르기까지 모바일 혁신을 주도해 왔다. 수천 개의 최고 글로벌 브랜드가 에어십을 신뢰해 통합된 크로스 채널 경험과 유기적으로 조율된 고객 여정을 제공하며 대규모 환경에서도 측정 가능한 성과를 도출하고 있다.

이 보도자료는 해당 기업에서 원하는 언어로 작성한 원문을 한국어로 번역한 것이다. 그러므로 번역문의 정확한 사실 확인을 위해서는 원문 대조 절차를 거쳐야 한다. 처음 작성된 원문만이 공식적인 효력을 갖는 발표로 인정되며 모든 법적 책임은 원문에 한해 유효하다.

사진/멀티미디어 자료 : https://www.businesswire.com/news/home/20260623145620/en

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