더블린, 아일랜드 Holafly가 전 세계 50개 시장과 168개 이동통신 사업자를 대상으로 eSIM 기술의 상업적 준비 수준을 평가한 최초의 연구인 ‘Holafly 글로벌 eSIM 지수 2026(Holafly Global eSIM Index 2026)’을 발표했다.

이번 지수는 중남미 대표 통신 전문 매체 가운데 하나인 TeleSemana.com과의 협력을 통해 개발됐으며, 지역별 eSIM 도입 현황과 사용자 경험, 제약 요소를 구조적이고 데이터 기반 방식으로 분석했다. 또한 이동통신 사업자 단위 데이터와 국가별 변수, 정성 평가, 규제 페널티 메커니즘 등을 결합해 0~100점 기준의 단일 평가 체계로 구성됐다.

보고서는 업계의 뚜렷한 변화를 보여주고 있다. eSIM은 더 이상 개발 단계의 기술이 아니라 이미 전 세계적으로 상용화된 기능이라는 것이다. 현재 시장 간 차이를 만드는 요소는 기술적 준비 수준이 아니라, 기기 보급 여부, 규제 체계, 사용자 경험 품질 등 adoption(채택)을 촉진하거나 제한하는 구조적 환경이라고 보고서는 분석했다.

조사 결과 미국이 90.2점으로 글로벌 1위를 기록했으며, 뒤를 이어 에스토니아와 영국이 상위권에 올랐다. 반면 수단, 인도, 라이베리아 등은 eSIM 도입을 제한하는 구조적 장벽이 여전히 존재하는 시장으로 분석됐다. 특히 이번 지수는 규제 개입이 결정적 변수로 작용하고 있다고 지적하며, 일부 시장에서는 eSIM 서비스 확장성에 실질적인 영향을 미치는 제한 조치가 시행되고 있다고 밝혔다.

보고서의 핵심 결론은 eSIM 도입이 더 이상 기술의 문제가 아니라 시장 구조의 문제라는 점이다. 규제가 디지털 개통을 허용하고, 기기 보급이 충분하며, 이동통신 사업자가 매끄러운 사용자 경험을 제공하는 시장에서는 adoption(채택)이 빠르게 확대된다. 반면 이러한 조건이 충족되지 않는 시장에서는 성장 역시 구조적으로 제한된다는 설명이다.

Holafly의 캐리어 및 운영 부문 부사장인 Chris Hills는 “eSIM은 이미 신흥 기술의 단계를 넘어섰다”며 “다음 단계의 확산을 결정짓는 것은 시장이 사용자에게 얼마나 원활한 디지털 접근성을 제공하느냐가 될 것”이라고 말했다. 이어 “이 전환을 주도하는 국가는 반드시 가장 거대한 통신 인프라를 가진 곳이 아니라, 오늘날 글로벌 여행자들의 기대에 부합하는 마찰 없는 사용자 경험을 구축하는 국가들”이라고 덧붙였다.

방법론 측면에서 이번 지수는 시장 준비도, 개통 및 지원, adoption(채택)과 경쟁, 규제 환경, 전문가 평가 등 5가지 핵심 요소를 기준으로 평가를 진행했다. 또한 국제 eSIM 사업자 접근을 제한하는 시장의 영향을 반영하기 위해 별도의 페널티 메커니즘을 도입함으로써, 단순한 이동통신 사업자의 기술 역량뿐 아니라 실제 사용자 접근성까지 평가에 반영하도록 설계됐다.

여행객들이 보다 유연하고 국경 제약이 없으며 즉각적으로 온라인에 연결될 수 있는 방식을 요구함에 따라, 여행용 eSIM 사업자들은 업계 변화를 이끄는 핵심 동력으로 부상하고 있다. eSIM 솔루션은 물리적 SIM 카드와 복잡한 개통 절차와 관련된 기존 장벽을 제거함으로써 해외 모바일 서비스 이용 방식을 재정의하고 있으며, 보다 매끄러운 글로벌 여행 경험으로의 전환을 가속화하고 있다.

‘Holafly 글로벌 eSIM 지수 2026’은 이동통신 사업자, 규제 당국, 업계 관계자들을 위한 새로운 기준 체계를 제시한다. 이 지수는 어느 시장에서 adoption(채택)이 이미 가시화됐는지, 어디에서 여전히 제약을 받고 있는지 그리고 향후 성장 가능성이 가장 높은 지역이 어디인지를 명확히 보여주는 일관된 벤치마크 역할을 한다.

※ 보고서 전문: https://www.telesemana.com/holafly-global-esim-index-2026/

Holafly 소개

Holafly는 200개 이상의 지역에서 서비스를 제공하는 여행자용 eSIM 분야의 글로벌 선도 기업이다. Trustpilot에서 4.6점(5점 만점)의 높은 평점을 기록하고 있으며, 1500만 명 이상의 이용자를 확보해 국제 여행객들이 선호하는 eSIM 서비스로 자리 잡았다. 무제한 데이터 제공을 통해 전 세계 어디서든 안심하고 연결성을 유지할 수 있도록 지원하고 있다.

웹사이트: https://partners.holafly.com/