서울 좋은땅출판사가 ‘성공하는 동물병원의 마케팅 공식’을 펴냈다.

플러스벳 지음, 좋은땅출판사, 144쪽, 9900원

현대 동물병원 운영에서 진료만으로는 성장의 한계에 부딪히기 쉽다. 반려동물 인구 1500만 시대, 보호자의 기대와 선택 기준이 높아지면서 병원 운영과 마케팅 전략은 더 이상 선택이 아닌 필수가 됐다. 이에 저자 플러스벳은 실제 동물병원 현장에서 확인한 사례와 경험을 바탕으로 ‘현장에서 바로 적용 가능한’ 마케팅 노하우를 체계적으로 정리한 책 ‘성공하는 동물병원의 마케팅 공식’을 펴냈다.

책은 단순한 광고나 이벤트 중심의 접근이 아니라 진료실 안팎에서 신뢰와 전문성을 확장하는 방법에 초점을 맞춘다. 저자는 병원의 성장은 반복적 신뢰와 일관된 운영, 보호자와의 진정성 있는 관계 속에서 이루어진다고 강조한다. 특히 보호자 첫 방문부터 재방문 유도, 검색과 리뷰 관리, 일상 속 자동화 루틴까지 실제 사례와 함께 단계별 전략을 제시하며, 현실적인 실행 가능성을 높였다.

또한 병원 팀 전체가 참여하는 마케팅 운영의 중요성을 설파한다. 진료와 케어뿐 아니라 콘텐츠 제작, 리뷰 분석, 예약 리마인드까지 팀이 함께 움직이는 구조를 설계함으로써, 마케팅이 ‘추가 업무’가 아닌 병원 운영의 자연스러운 연장선임을 보여 준다. 최신 디지털 도구와 ChatGPT 활용법 등 현대 동물병원 환경에 맞춘 전략도 함께 안내해, 효율성과 지속 가능성을 동시에 잡았다.

플러스벳은 책에서 강조한 핵심 메시지를 다시 한번 짚는다. ‘병원 운영과 마케팅은 분리된 영역이 아니라, 병원이 보호자와 관계를 맺는 방식 자체’라는 점이다. 완벽한 시스템보다 중요한 것은, 오늘보다 내일이 조금 더 나은 병원을 만드는 한 걸음 그리고 그 한 걸음이 반복되는 루틴과 태도를 통해 보호자에게 신뢰로 이어진다는 것이다.

‘성공하는 동물병원의 마케팅 공식’은 수의사뿐 아니라 병원 팀 전체가 현실 속에서 실천할 수 있는 구체적 전략과 팁을 담았다. 단순한 이론이 아닌 실제 병원 환경과 문제를 반영한 실무 지침서로, 반복과 일관성을 통해 병원의 지속 가능한 성장을 돕는 실용서로 평가된다.

‘성공하는 동물병원의 마케팅 공식’은 교보문고, 영풍문고, 예스24, 알라딘, 인터파크, 도서11번가 등에서 주문·구매할 수 있다.

좋은땅출판사 소개

도서출판 좋은땅은 1993년 설립해 20여 년간 신뢰, 신용을 최우선으로 출판문화 사업을 이뤄왔다. 이런 토대 속에 모든 임직원이 성실함과 책임감을 느끼고, 깊은 신뢰로 고객에게 다가가며, 사명감을 바탕으로 출판문화의 선두 주자로서 어떠한 원고라도 세상에 빛을 보게 해 독자가 더 많은 도서를 접하고, 마음의 풍요와 삶의 질을 높이도록 출판 사업의 혁신을 이뤄나갈 것이다.

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