고충처리인이란?
언론중재 및 피해구제 등에 관한 법률 제 6조에 의거, 언론피해의 자율적 예방 및 구제를 위한 업무를 담당하는 사람입니다.

고충처리인의 권한과 직무

1.보도로 인한 침해행위의 여부 조사

2.사실이 아니거나 명예와 법익을 침해하는 언론보도에 대한 시정권고

3.구제를 요하는 피해자의 고충에 대한 정정보도, 반론보도 또는 손해배상의 권고

4.그 외 청취자의 권익보호와 침해구제에 관한 자문

고충처리 청구 시 유의사항

경기방송 보도로 인한 명예훼손 등 인권침해나 재산상의 피해를 당한 경우 방송된 날로부터 60일 이내에 신청하여야 하며 아래의 경우는 제외됩니다.

- 신청자 본인이 아닌 타인이나 특정단체, 이익단체의 이해에 관한 사항

- 신청자가 개인이 아닌 기업 또는 단체일 경우

- 다른 법적 구제수단이 진행되고 있거나 법원의 판단이 요구되는 사항

- 신청인이 공인으로서 보도내용이 그의 업무와 관련된 경우

- 방송보도와 관련이 없는 개인적인 문제 등을 해결토록 요구하는 경우